Wybierz język

Senior IT Support Engineer

Lokalizacja:

Poznań

Zespół:

IT
Cognifide jest międzynarodową firmą z branży nowych technologii. Wspieramy globalne marki takie jak Ford, EY, GSK, czy Unilever w odkrywaniu ich technologicznych możliwości. Nasze biura znajdują się w Londynie, Poznaniu, Bydgoszczy i Nowym Jorku. Tworzymy platformy internetowe oraz rozwiązania technologiczne, które pomagają naszym klientom dostarczać najlepsze cyfrowe doświadczenia wspierające innowację oraz szybkość i efektywność działań rynkowych. Jesteśmy częścią grupy WPP, światowego lidera usług komunikacji marketingowej zatrudniającej ponad 170 000 ludzi w 110 krajach.

Zespół IT troszczy się o nasze wewnętrzne systemy, sieci i aplikacje. Dzięki zaangażowaniu naszych ekspertów możemy dostarczać klientom rozwiązania i usługi najwyższej jakości. Chciałbyś do nas dołączyć?
 

Mamy dla Ciebie miejsce w naszym zespole! Dołącz do nas jako

Senior IT Support Engineer

Jako część naszego zespołu IT będziesz:

  • Analizować środowisko klienta oraz rekomendować usprawnienia zgodnie z najlepszymi praktykami,
  • Usprawniać codzienną pracę poprzez automatyzację procesów skryptami oraz proponowanie zmian w istniejącym podejściu,
  • Przeprowadzać aktualizacje oraz konfiguracje oprogramowania klienta,
  • Brać udział w planowaniu oraz wdrażaniu usprawnień wewnętrznych systemów, używanych w Cognifide,
  • Współpracować na co dzień z pozostałymi członkami zespołu IT w celu zapewnienia najwyższej jakości procesów,
  • Zapewniać techniczne wsparcie dla użytkowników końcowych polegające między innymi na: administracji serwerami (Windows i Linux), zarządzaniu użytkownikami (Active Directory i usługi cloudowe) oraz instalacji i konfiguracji systemów Microsoft Windows, Apple macOS oraz Linux,
  • Diagnozować i rozwiązywać incydenty użytkowników w ramach podległych systemów takich jak: Jira, Jenkins, Confluence, Azure, Bitbucket,
  • Wspierać dzielenie się wiedzą w zespole oraz pełnić rolę mentora dla współpracowników.
 
 

 Szukamy eksperta, który do naszego zespołu wniesie:

  • Zaawansowaną wiedzę i doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem, sprzętem na stacjach roboczych i serwerach oraz sieciami i urządzeniami peryferyjnymi,
  • Doświadczenie w pracy z systemami Windows/MacOS/Linux i Windows Server oraz wiedzę o produktach Microsoft,
  • Bardzo dobre umiejętności z zakresu skryptowania w Bash/Powershell/Python lub innym języku skryptowym,
  • Wiedzę techniczną oraz bardzo dobrą znajomość infrastruktury 1 i 2 linii wsparcia,
  • Proaktywne podejście w zakresie dostarczania usług IT klientowi,
  • Umiejętności zarządzania czasem oraz priorytetyzowania zadań,
  • Solidną wiedzę z zakresu efektywnego zarządzania usługami IT,
  • Umiejętność swobodnego korzystania z j. angielskiego (min. B2).
 
 

Twoim dodatkowym atutem będzie:

  • Doświadczenie w REST API,
  • Doświadczenie w pracy z oprogramowaniem Jira,
  • Doświadczenie pracy z metodologią ITIL/Agile.
 

W zamian za Twoje zaangażowanie proponujemy Ci:

  • Możliwość dołączenia do kreatywnego, międzynarodowego zespołu ekspertów,
  • Wsparcie Twojego rozwoju poprzez m.in budżet na szkolenia i konferencje,
  • Lekcje języka angielskiego w godzinach pracy,
  • Dostęp do technicznej biblioteczki, regularnie uzupełnianej o nowe pozycje,
  • Budżet socjalny (np. dofinansowanie do wakacji, żłobka lub przedszkola),
  • Rozwinięty pakiet benefitów, a w nim m.in. system kafeteryjny MyBenefit, prywatna opieka medyczna w Luxmed (pakiet VIP), dofinansowanie lunchu, dodatkowe dni wolne w ramach nagród rocznicowych,
  • Pracę w komfortowym biurze z wydzieloną przestrzenią do relaksu (ping-pong, piłkarzyki, darts).
 

Wyślij CV

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Cognifide Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-655), ul. Murawa 12-18 dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Cognifide Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-655), ul. Murawa 12-18 dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego i przyszłych procesów rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).

Przyjmuję do wiadomości, że administratorem moich danych osobowych dobrowolnie podanych jest Cognifide Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-655), ul. Murawa 12-18; adres e-mail: jobs-pl@cognifide.com, nr tel: +48 (61) 843 30 41 (dalej: my). Aby zaangażować Cię w proces rekrutacyjny potrzebujemy Twoich następujących danych osobowych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miasto zamieszkania. Podanie przez Ciebie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Twojej wyraźnej zgody. Będziemy przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe aby:

  • wziąć pod uwagę Twoją kandydaturę w procesie rekrutacyjnym w Cognifide (nie dłużej niż 6 miesięcy od daty zgłoszenia)
  • informować Cię mailowo i/lub telefonicznie o kolejnych etapach procesu
  • przesyłać Ci zadania rekrutacyjne niezbędne do zweryfikowania Twoich kompetencji
  • przekazywać Ci informację zwrotną w trakcie i po zakończeniu procesu rekrutacyjnego
  • za Twoją zgodą, informować Cię w przyszłości o innych procesach rekrutacyjnych na stanowiska zgodne z Twoimi kompetencjami.

Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach rekrutacyjnych. Masz prawo dostępu do ich treści oraz ich poprawiania. Możesz też w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji.

Your data may not have been correctly saved.