Wybierz język

Operations Support Engineer

Lokalizacja:

Poznań

Zespół:

Service Operations

Cognifide od 2005 roku tworzy platformy internetowe oparte o CMS: Adobe Experience Manager i Sitecore Experience Platform dla znanych marek: Ford, Lincoln, GSK, Colgate-Palmolive czy Telegraph. Jesteśmy częścią globalnej grupy WPP. Pracujemy w zwinnych zespołach, a nasze pomysły przekuwamy w autorskie produkty, jak platforma marketingowa Zen Garden czy narzędzia open-source’owe np. Knot.X, Bobcat, AET.

Zespół Service Operations zapewnia wsparcie klientom, aby mogli swobodnie korzystać ze stworzonych przez nas funkcjonalności. Monitorujemy, analizujemy i usprawniamy. Lubimy trzymać rękę na pulsie.

Mamy dla Ciebie miejsce w naszym zespole! Dołącz do nas jako

Operations Support Engineer

Pracując w zespole Service Operations będziesz:

  • Zapewniać profesjonalne wsparcie dla użytkowników końcowych,
  • Zdobywać doświadczenie w administracji systemami CMS klasy enterprise - Adobe Experience Manager i Sitecore,
  • Wyszukiwać i rozwiązywać incydenty oraz potencjalne zagrożenia na poziomie aplikacji i infrastruktury,
  • Monitorować wieloplatformowe środowiska sprzętowe i systemowe,
  • Pracować w oparciu o wiele systemów operacyjnych (Windows/Linux/iOS),
  • Wspierać rozwiązania oparte o infrastrukturę dedykowaną oraz chmury (AWS, AZURE),
  • Wspierać infrastrukturę serwerów webowych (IIS & Apache),
  • Konfigurować i utrzymywać aplikacje dla klienta oraz wyszukiwać potencjalne błędy,
  • Prowadzić profesjonalne szkolenia produktowe oraz zapewniać dodatkowe usługi zamówione przez klientów,
  • Współpracować z doświadczonymi programistami oraz zespołami projektowymi.

Liczymy, że do naszego zespołu wniesiesz:

  • Umiejętność obsługi i administrowania systemami Linux i Microsoft Windows,
  • Zdolność nieszablonowego myślenia i wyszukiwania najlepszych możliwych rozwiązań,
  • Samodzielność w zakresie pozyskiwania wiedzy technicznej,
  • Swobodę w posługiwaniu się dokumentacją techniczną,
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne oraz satysfakcję z pomocy innym użytkownikom.

Twoim dodatkowym atutem będzie:

  • Doświadczenie we wsparciu klienta i/lub obsłudze systemów zarządzania treścią,
  • Doświadczenie z rozwiązaniami serwerowymi Windows i Linux,
  • Wykształcenie informatyczne lub pokrewne,
  • Znajomość metodologii zwinnych,
  • Doświadczenie w pracy z oprogramowaniem i/lub testowaniem aplikacji webowych (umiejętność programowania nie jest wymagana).

Wyślij CV

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Cognifide Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-655), ul. Murawa 12-18 dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922).

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Cognifide Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-655), ul. Murawa 12-18 dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego procesu rekrutacji oraz przyszłych rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922).

Przyjmuję do wiadomości, że administratorem moich danych osobowych dobrowolnie podanych jest Cognifide Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-655), ul. Murawa 12-18; adres e-mail: jobs-pl@cognifide.com, nr tel: +48 (61) 843 30 41 (dalej: my). Aby zaangażować Cię w proces rekrutacyjny potrzebujemy Twoich następujących danych osobowych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miasto zamieszkania. Podanie przez Ciebie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Twojej wyraźnej zgody. Będziemy przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe aby:

  • wziąć pod uwagę Twoją kandydaturę w procesie rekrutacyjnym w Cognifide (nie dłużej niż 6 miesięcy od daty zgłoszenia)
  • informować Cię mailowo i/lub telefonicznie o kolejnych etapach procesu
  • przesyłać Ci zadania rekrutacyjne niezbędne do zweryfikowania Twoich kompetencji
  • przekazywać Ci informację zwrotną w trakcie i po zakończeniu procesu rekrutacyjnego
  • za Twoją zgodą, informować Cię w przyszłości o innych procesach rekrutacyjnych na stanowiska zgodne z Twoimi kompetencjami.

Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach rekrutacyjnych. Masz prawo dostępu do ich treści oraz ich poprawiania. Możesz też w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji.

Your data may not have been correctly saved.