Wybierz język

Operations Support Engineer

Lokalizacja:

Poznań

Zespół:

Service Operations

Cognifide od 2005 roku tworzy platformy internetowe oparte o CMS: Adobe Experience Manager i Sitecore Experience Platform dla znanych marek: Ford, Lincoln, GSK, Colgate-Palmolive czy Telegraph. Jesteśmy częścią globalnej grupy WPP. Pracujemy w zwinnych zespołach, a nasze pomysły przekuwamy w autorskie produkty, jak platforma marketingowa Zen Garden czy narzędzia open-source’owe np. Knot.X, Bobcat, AET.

Nasz zespół Service Operations wspiera użytkowników jednocześnie dbając o wartość biznesową. Eksperci z SO stale analizują i usprawniają istniejące rozwiązania. Trzymają rękę na pulsie, więc klienci mogą na nich liczyć w każdej sytuacji. Chcesz do nich dołączyć?

Mamy dla Ciebie miejsce w naszym zespole! Dołącz do nas jako

Operations Support Engineer

Pracując w zespole Service Operations będziesz:

  • Zapewniać profesjonalne wsparcie dla użytkowników systemów i specjalistów IT,
  • Zdobywać doświadczenie w administracji systemami CMS klasy enterprise - Adobe Experience Manager i Sitecore,
  • Wyszukiwać i rozwiązywać incydenty oraz potencjalne zagrożenia na poziomie aplikacji i infrastruktury,
  • Monitorować wieloplatformowe środowiska sprzętowe i systemowe,
  • Pracować w oparciu o wiele systemów operacyjnych (Windows/Linux/iOS),
  • Wspierać rozwiązania oparte o infrastrukturę dedykowaną oraz chmury (AWS, AZURE),
  • Konfigurować i utrzymywać aplikacje dla klienta oraz wyszukiwać potencjalne błędy,
  • Prowadzić profesjonalne szkolenia produktowe oraz zapewniać dodatkowe usługi zamówione przez klientów,
  • Współpracować z doświadczonymi programistami oraz zespołami projektowymi.

Liczymy, że do naszego zespołu wniesiesz:

  • Umiejętność obsługi i administrowania systemami Linux i Microsoft Windows,
  • Podstawową wiedzę techniczną i zainteresowanie nowymi technologiami,
  • Zdolność nieszablonowego myślenia i wyszukiwania najlepszych możliwych rozwiązań,
  • Samodzielność w zakresie pozyskiwania wiedzy technicznej,
  • Swobodę w posługiwaniu się dokumentacją techniczną,
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne oraz satysfakcję z pomocy innym użytkownikom,
  • Płynną znajomość języka angielskiego (min. C1).

Twoim dodatkowym atutem będzie:

  • Znajomość przynajmniej jednego z języków: Python/Powershell/Bash
  • Doświadczenie we wsparciu klienta i/lub obsłudze systemów zarządzania treścią,
  • Doświadczenie z rozwiązaniami serwerowymi Windows i Linux,
  • Wykształcenie informatyczne lub pokrewne,
  • Znajomość metodologii zwinnych,
  • Doświadczenie w pracy z oprogramowaniem i/lub testowaniem aplikacji webowych (umiejętność programowania nie jest wymagana).

W zamian za Twoje zaangażowanie proponujemy Ci:

  • Wsparcie Twojego rozwoju między innymi poprzez budżet na szkolenia i konferencje 
  • Lekcje języka angielskiego w godzinach pracy
  • Dostęp to technicznej biblioteczki, regularnie uzupełnianej o nowe pozycje
  • Budżet socjalny (np. dofinansowanie do wakacji, żłobka lub przedszkola)
  • Rozwinięty pakiet benefitów, a w nim m.in. system kafeteryjny MyBenefit, prywatna opieka medyczna w Luxmed (pakiet VIP), dofinansowanie zdrowych obiadów, dodatkowe dni wolne w ramach nagród rocznicowych
  • Pracę w komfortowym biurze z wydzieloną przestrzenią do relaksu (ping-pong, piłkarzyki, darts)

Wyślij CV

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Cognifide Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-655), ul. Murawa 12-18 dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Cognifide Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-655), ul. Murawa 12-18 dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego i przyszłych procesów rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).

Przyjmuję do wiadomości, że administratorem moich danych osobowych dobrowolnie podanych jest Cognifide Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-655), ul. Murawa 12-18; adres e-mail: jobs-pl@cognifide.com, nr tel: +48 (61) 843 30 41 (dalej: my). Aby zaangażować Cię w proces rekrutacyjny potrzebujemy Twoich następujących danych osobowych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miasto zamieszkania. Podanie przez Ciebie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Twojej wyraźnej zgody. Będziemy przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe aby:

  • wziąć pod uwagę Twoją kandydaturę w procesie rekrutacyjnym w Cognifide (nie dłużej niż 6 miesięcy od daty zgłoszenia)
  • informować Cię mailowo i/lub telefonicznie o kolejnych etapach procesu
  • przesyłać Ci zadania rekrutacyjne niezbędne do zweryfikowania Twoich kompetencji
  • przekazywać Ci informację zwrotną w trakcie i po zakończeniu procesu rekrutacyjnego
  • za Twoją zgodą, informować Cię w przyszłości o innych procesach rekrutacyjnych na stanowiska zgodne z Twoimi kompetencjami.

Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach rekrutacyjnych. Masz prawo dostępu do ich treści oraz ich poprawiania. Możesz też w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji.

Your data may not have been correctly saved.